Economía cashless en México: beneficios y riesgos de los pagos digitales

EAE Business School analiza los retos de una economía sin efectivo en México, desde la inclusión financiera hasta la ciberseguridad y la dependencia tecnológica

CIUDAD DE MEXICO, MEXICO, October 19, 2026 /EINPresswire.com/ -- México continúa avanzando hacia una economía sin dinero en efectivo. Ya la Cámara de Diputados aprobó la nueva ley que busca seguir incentivando el uso de métodos como las transferencias, tarjetas, códigos QR y el uso de CoDi y DiMo para los pagos.

El último semestre ha sido revelador en la adopción de esta economía cashless. El Banco de México informó que se han realizado más de 1.400 millones de operaciones, donde los pagos con tarjeta representan un volumen mayoritario, consiguiendo superar los 47 millones de operaciones por día.

Aunque la intención de reducir el uso de billetes y monedas agiliza y promete hacer más seguras las transacciones, además de dar mayor trazabilidad a los movimientos, pensar en que toda la economía de un país se sustente en la virtualidad trae desafíos importantes para todos los eslabones de la cadena de consumo.

Es un asunto que tiene pros y contras, en especial considerando el elevado peso de la economía informal, las desigualdades territoriales y el acceso desigual a los servicios bancarios. Así lo explica el Dr. Juan Carlos Higueras, Vicedecano de EAE Business School, perteneciente a la red de educación superior Planeta Formación y Universidades.

“Una economía con menos efectivo puede contribuir a la rapidez y descentralización de los pagos, así como la simplificación de la gestión financiera de las empresas, pero solo si existe una infraestructura digital accesible y confiable”, advierte. “De lo contrario, no se puede hablar de una democratización del dinero. Si una persona no tiene conectividad o conocimientos digitales, o si la infraestructura del país sigue siendo insuficiente, una economía exclusivamente digital puede crear una nueva barrera de entrada”.

Quizás uno de los que más se están beneficiando de la digitalización económica sean las pequeñas y medianas empresas. La economía cashless ofrece ventajas claras en cuanto el acceso a datos sobre patrones de consumo, que permiten construir una oferta más cercana, personalizada y directa, además de descentralizada, eliminando condiciones que antes eran infaltables, como tener un establecimiento físico.

No obstante, hay que tener en cuenta que la adopción de estos canales impone costos fijos y variables como comisiones por transacción, adquisición de dispositivos y dependencia de intermediarios tecnológicos que impactan directamente los márgenes operativos más reducidos. Por eso, una cuestión fundamental es el proceso de transición que debe ser suave para evitar el rechazo debido a una eliminación prematura del efectivo que puede excluir a grupos de consumidores y aumentar los costos de las pequeñas empresas.

Y en materia de despliegue, además de los retos de inclusión que generan las brechas tecnológicas de la población, se suman las vulnerabilidades que vienen atadas a una extrema dependencia tecnológica.

Al eliminar el dinero físico, los pagos quedan a merced de una falla masiva de energía, la caída de las plataformas bancarias, una interrupción en el servicio de internet por la razón que sea, o hasta un ataque informático y esto se convierte en un mal síntoma para la población.

Asimismo, la sustitución completa del efectivo altera la naturaleza de la seguridad y de la privacidad personal. Si bien los entornos digitales permiten implementar controles para monitorear fraudes o lavado de activos, también abren la puerta a ciberdelitos que ya son una lucha constante en el país.

“Pese a todas las promesas y beneficios, el dinero en efectivo sigue siendo un respaldo ante las inevitables fallas de la virtualidad. Además, ningún sistema es infalible ni 100% seguro”, advierte Higueras. “Bancos, comercios, empresas y gobierno deben preguntarse qué mecanismos existen para gestionar los riesgos y qué tan rápido puede recuperarse la operación tras una interrupción. La resiliencia debe ser un criterio tan importante como la velocidad o la comodidad”.

Según recomienda el experto, la transición que sigue impulsando el país no debería plantearse como un dilema excluyente entre lo físico y lo virtual, sino como el desarrollo de un modelo híbrido capaz de conservar alternativas seguras para garantizar la estabilidad económica.

“México debe avanzar hacia una economía menos dependiente del efectivo, pero no debemos confundir la digitalización de los pagos con la modernización de la economía. El objetivo no debería ser conseguir una economía que utilice cero efectivo, sino una en la que las personas y las empresas puedan elegir medios de pago eficientes sin que esa elección dependa de su nivel socioeconómico o capacidad tecnológica. La digitalización debe ampliar la libertad de elección, no sustituirla por una dependencia tecnológica y financiera obligatoria”, concluye el experto de EAE Business School.

Sobre EAE Business School

EAE Business School es una escuela de negocios internacional, perteneciente a la red de educación superior Planeta Formación y Universidades, con una visión de vanguardia e innovadora para abordar los retos del siglo XXI. Más de 80.000 alumnos de más de 100 nacionalidades diferentes se han formado en EAE. Cuenta con un claustro de 500 docentes (35% internacionales) que, en su mayoría, combinan su actividad profesional con la académica. La escuela tiene alianzas internacionales con instituciones de prestigio como Babson College, entre otras.

En su compromiso con el desarrollo profesional de sus alumnos, EAE Business School ha gestionado este año más de 2.000 ofertas de empleo, gracias a una red de empresas colaboradoras. Estos datos han permitido que EAE aumente la tasa de inserción de sus estudiantes y el ROI de sus másteres, por lo que ha sido reconocida en los rankings internacionales Bloomberg y QS.

EAE Business School forma parte de Planeta Formación y Universidades, la red internacional de educación superior de Grupo Planeta. Cuenta con veintidós instituciones educativas en España, Andorra, Francia, Italia, Norte de África, Estados Unidos y Colombia. Cada año estudiantes procedentes de 100 nacionalidades distintas se forman a través de sus escuelas de negocios, universidades, escuelas superiores especializadas y centros de formación profesion

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